Última Actualización: 14 de agosto de 2024
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Cancelaciones y Reembolsos
1.Política de Cancelación:
- Las cancelaciones están sujetas a nuestra Política de Cancelación y Reembolso, la cual está disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla detenidamente antes de realizar una reserva. Las cancelaciones deben ser solicitadas por escrito y confirmadas por nuestro equipo.
2.Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán de acuerdo con la política específica del paquete reservado. Si calificas para un reembolso, este se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la reserva, a menos que se acuerde lo contrario. Los reembolsos pueden estar sujetos a tarifas administrativas.
3.Cambios en la Reserva:
- Los cambios en las reservas están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales. Nos esforzamos por acomodar las solicitudes de cambio siempre que sea posible, pero no garantizamos la disponibilidad de opciones alternativas.
Responsabilidades del Cliente
1.Documentación de Viaje:
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener la documentación de viaje necesaria, como pasaportes y visas, antes de la salida. No nos hacemos responsables por problemas que surjan debido a la falta de documentación adecuada. Te recomendamos verificar los requisitos de entrada y salida del país de destino con anticipación.
2.Seguro de Viaje:
- Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra emergencias médicas, cancelaciones y pérdida de equipaje. No somos responsables por pérdidas o gastos incurridos debido a la falta de seguro. El seguro de viaje proporciona protección adicional y tranquilidad durante tu viaje.
3.Comportamiento del Cliente:
- Los clientes deben comportarse de manera respetuosa y cumplir con las leyes y regulaciones locales durante su viaje. Nos reservamos el derecho de terminar los servicios a cualquier cliente cuyo comportamiento sea inaceptable o perjudicial para otros.
Limitación de Responsabilidad
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Cambios a los Términos
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